שבעה ימים בלי לשלם מחיר מלא

בספרדית, להתמקח ולכדרר,זו אותה מילה

להתלונן ולהתמקח בספרדית זה לא לריב. זה לעקוף בנימוס: כמה משפטים קצרים, וטופס אחד שמכניס את התלונה למסלול רשמי.

המילה להתמקח היא regatear, ובכדורגל היא אומרת לעקוף שחקן עם הכדור. וזה כל השבוע: לא דוחפים, עוקפים. בלי להרים את הקול, ובלי לספר את כל החיים.

מוצר התקלקל? שלוש שורות. מוצר שבור לא צריך נאום פרידה. Esto no funciona. Quisiera cambiarlo, אותה Quisiera משבוע 5. Aquí tiene el recibo.

המוכר אומר לא? בספרד עסקים שמוכרים לציבור צריכים בדרך כלל להחזיק טופס תלונות, hoja de reclamaciones, ולתת אותו למי שמבקש. הטופס לא מחזיר כסף. הוא רושם מה קרה, ואיתו פונים לרשות הצרכנות. לא מאיימים. שואלים בנימוס, וזו העקיפה.

ובדוכן בלי תג מחיר שווה לנסות: Es muy caro. ¿Me hace un descuento? Le doy diez. בחנות עם תגים וקופה, בדרך כלל אין על מה לדבר. ועוד דבר קטן: חולצה יקרה היא cara, וגם פנים הן cara. לכן משהו יקר נורא עולה un ojo de la cara: עין מהפנים.

התמקחתי חצי שעה, חסכתי יורו אחד, ויצאתי עם שלושה שטיחים.

עוד דברים שכדאי לדעת

• regatear: להתמקח, וגם לעקוף עם הכדור
• cara: גם יקרה, וגם פנים
• un ojo de la cara: עין מהפנים

שלוש שורות שעומדות על שלכם

• Quisiera cambiarlo.
• Es muy caro.
• ¿Me da una hoja de reclamaciones?

מנסים

תגידו אותן בקול בלי להרים את הקול, ורק אז תגעו ותבדקו.

שבעת הימים

• יום א - שניים במחיר של ויכוח

  שני מוצרים, 20 € לזוג. המוכר כותב בסוד מינימום, 12-18 €. הקונה מציע עד שלוש פעמים, דקה לכל הצעה על השעון: Si me llevo dos, le doy catorce. התשובה: Es muy poco או Vale. בלי עסקה משלמים 20 €. הכי זול מנצח. לבד: מציעים. המינימום: השעה עכשיו נגמרת ב-7 דקות? זה 17.

• יום ב - הבננה לא עובדת

  מביאים כף, גרב ובננה. הלקוח: Esto no funciona. Quisiera cambiarlo. המוכר מסרב דקה: ¿Tiene el recibo? No se puede. הלקוח: ¿Me da una hoja de reclamaciones? מקבל פתק וכותב: La banana no funciona. מתחלפים. אמרתם הכול בלי להציץ? נקודה. לבד: שני קולות, שלושה חפצים, שלושה טפסים.

• יום ג - כמה זה עלה קודם?

  מעתיקים תגים: 30% de descuento, ahora 35 €. 20%, ahora 44 €. 40%, ahora 36 €. בוחרים תג אחד. כותבים בסוד, ואומרים: Antes costaba ... euros. נוגעים ובודקים: הכי קרוב לוקח תג. הכי הרבה מנצח. ובסוף: 35 € ועוד 30%, חוזרים ל-50? לבד: מנחשים, ואז ממציאים שלושה תגים.

• יום ד - שלוש כוסות, בלי מחיר

  קפה: 4 €. המוכר בוחר בסוד מהלוח ומרמז. ל-12: Cuesta como tres cafés. Es la mitad de veinticuatro. mitad: חצי, doble: כפול. ניחשתם ברמז ראשון? שתי נקודות. בשני? אחת. מתמקחים: Es muy caro. Le doy ... מסרב, ואז Vale. מתחלפים. ראשון לחמש מנצח. לבד: כותבים רמז לכל מחיר.

• יום ה - יקר, פנים או חוצפה?

  מניחים בחדר תג מחיר, מראה, מכתב, וציור של מי שעוקף בתור. בתורות קוראים בקול משפט מהלוח, רצים לדבר הנכון, ואומרים בעברית מה cara או caro אומרת כאן. נוגעים ובודקים: נכון? נקודה. הכי הרבה מנצח. בסוף ממציאים משפט: Mi hermano tiene mucha cara. לבד: מצמידים הכול, ואז בודקים.

• יום ו - זה לא מטר

  מודדים מהרצפה: עד איפה בגוף מגיע מטר. הקונה: Un metro de tela. המוכר גוזר חוט בעין. הקונה בודק על הגוף: Vale או Esto no es un metro. בודקים בסרגל: הפרש עד 5 ס"מ בסדר. צדקתם? נקודה. הכי הרבה בשלושה סיבובים מנצח. לבד: גוזרים שישה חוטים, אומדים, ואז מודדים.

• יום ז - מחלקים או נשארים בלי

  מכינים 10 פתקים: 10 יורו. בכל סיבוב אחד מציע והשני מקבל. המציע: Te doy cuatro, me quedo con seis. המקבל עונה Vale, וכותבים בלוח כמה קיבל כל אחד. או No, es muy poco, ושניהם מקבלים אפס. מחזירים את הפתקים. שישה סיבובים, מתחלפים, הכי הרבה מנצח. 1 עד 10 משבוע 4. לבד: מציעים. המינימום: השעה עכשיו נגמרת ב-7 דקות? זה 7. מעל 15 ניצחתם.

ערב משחקים עם השבוע הזה

אותה חפיסה, עם התוכן של השבוע.

להעמיק

• בספרד עסקים צריכים בדרך כלל להחזיק טופס תלונות, hoja de reclamaciones, ולתת אותו ללקוח שמבקש, ואיתו פונים לרשות הצרכנות
• לא בכל מקום מתמקחים, ויש מקומות שהמחיר בהם קבוע
• regatear פירושו להתמקח על מחיר, וגם לעקוף יריב עם הכדור
• cara פירושה פנים, וגם חוצפה
• caro פירושו יקר בכסף, וגם יקר ללב
• costar un ojo de la cara פירושו לעלות מחיר מופרז
• התמקחות - הערך מסביר איפה בעולם עוד מתמקחים ואיפה כמעט הפסיקו, וזה עוזר להבין מתי שווה לנסות ¿Me hace un descuento? ומתי לא.